15 e 16 de agosto
Carga horária: 16 horas
Sábado e Domingo das 09:00 às 18:00
http://alavancar.me/eventos/relacoes-humanas
Objetivos: Os principais objetivos do curso de Relações Humanas são:
• Apresentar ao participante, através de dinâmicas, jogos e vivências a importância do desenvolvimento e manutenção das interrelações de qualidade a fim de possibilitar a obtenção de resultados individuais e coletivos eficazes.
• Direcionar as ações dos participantes para o desenvolvimento de um ambiente de trabalho motivador e gratificante que tenha como base a transparência das comunicações, a conquista da confiança e do respeito mútuo conseguidos pela utilização eficaz do processo de comunicação nas relações interpessoais.
Conteúdo Programático:
Autoconhecimento
• Inteligência Intra-Pessoal: autoconhecimento; autocontrole e automotivação
• A formação do indivíduo e os fatores formadores de sua opinião
• Fatores Situacionais, Percepção e Atitude
• Análise dos comportamentos predominantes
• Os comportamentos: passivo, assertivo e agressivo
• Inteligência Inter-Pessoal/Emocional: Reconhecimento das emoções em outras pessoas
• A relação Criatividade e Motivação
Habilidades na Comunicação Interpessoal
• O processo de comunicação
• Barreiras e Ruídos na comunicação
• Comunicação - Conhecimento – Comprometimento
• Problemas das relações interpessoais: O valor das diferenças individuais
• Feedback e seu uso eficaz
• Desenvolvendo habilidades de comunicação interpessoal
Liderança
• Estilos de liderança
• Liderança: planejamento, organização e controle
• Coordenação de equipes
• Poder, delegação e descentralização
• Tomada de decisão
• Flexibilidade com as diferenças
• Liderança para resultados
O trabalho em equipe
• Valores Individuais e Coletivos
• Valores Organizacionais
• Comprometimento individual e grupal
• Postura e Ética – Saber conviver
• Integração pessoas-equipes
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